2019年11月19日上午，商务部电子商务和信息化司贾舒颖副司长、河南省商务厅高翔副厅长、郑州市人民政府万正峰副市长等一行领导莅临郑州致欧现场调研工作，二七区人民政府苏建设区长及区商务局、区科技局、街道办等主要领导陪同调研。
调研会伊始，贾司长提问了一些关于致欧销售模式、供应链管理、产业链打造等专业问题。总经理宋川一一解答，并强调致欧重视品牌建设、产品设计及产品质量管控，能根据欧美等目标市场的需求变化，设计、生产出更有竞争力的产品。接下来在听取了副总经理郭志钰关于郑州致欧在运营模式及发展规划方面的汇报后，贾司长建议致欧打造好产业链运营及供应链管理，进而在设计、品控等方面做出符合跨境电子商务出口的行业标准。
万市长肯定了致欧的经营理念，同时对致欧的独特运营模式给予了高度评价和赞赏，希望致欧再接再厉，进一步创造辉煌。
而后，高厅长就电商物流及海外仓储、国内市场的品牌建设、专利申请及产品认证等方面对企业提出建议，指导企业关注政府相关补贴信息，积极申报，省、市、区政府会做好相关政策扶持工作。并称赞致欧是踏踏实实做事的企业，鼓励致欧在河南继续发挥辐射带动作用。
调研会结束后，宋总陪同商务部一行领导参观了致欧的办公环境、公司产品场景展示厅等。
